Özel Ölçü ve Kesim Halılar Hakkında Bilgilendirme

Özel ölçü ve kesim halılar, talep ettiğiniz ebat ve uygulamalara göre kişiye özel olarak hazırlanmaktadır. Siparişinizi oluşturmadan önce aşağıdaki bilgilendirmeyi dikkatlice incelemenizi rica ederiz.

1. Ölçü Toleransı

Özel ölçü halıların üretim ve kesim süreçleri nedeniyle belirtilen ölçülerde %2 ile %4 arasında farklılık oluşabilmektedir. Bu nedenle ürün ölçülerinde birkaç santimetreye kadar değişiklik yaşanabileceği göz önünde bulundurulmalıdır. Ölçü toleransını kabul edemeyen müşterilerimizin sipariş öncesinde müşteri destek hattımızdan bilgi almalarını öneririz.

2. İade ve Değişim Koşulları

Kişiye özel üretilen özel ölçü ve kesim halılarda, mevzuat kapsamında iade veya değişim yapılamaz. Üründe dokuma hatası bulunması durumunda, yürürlükteki mevzuat kapsamında iade veya değişim hakkı doğabilir.

3. Sipariş Öncesi Ölçü Kontrolü

Yanlış ölçü veya kesim kaynaklı mağduriyet yaşanmaması için siparişinizi oluşturmadan önce belirlediğiniz ölçüleri dikkatlice kontrol etmenizi rica ederiz. Halının kullanılacağı alanı ve ihtiyaç duyduğunuz ebatları netleştirmeniz önemlidir. Ölçü konusunda emin olmadığınız durumlarda sipariş öncesinde müşteri destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

4. Üretim ve Hazırlık Süresi

Özel ölçü ve kesim halıların ortalama hazırlık süresi 4–7 iş günüdür. Atölye yoğunluğuna ve siparişin özelliklerine bağlı olarak bazı ürünler 2–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilebilir.

Hazırlık süresi; halının ölçüsüne, kesim şekline ve talep edilen ek uygulamalara göre değişebilir. Küçük ölçülü ve yalnızca overlok işlemi yapılacak ürünler daha kısa sürede hazırlanabilirken büyük ölçülü halılar, oval kesim, saçak ekleme ve benzeri özel uygulamalar üretim süresini uzatabilir.

Belirtilen süreler tahminidir. Kesin hazırlık ve kargoya teslim süresi, siparişin özelliklerine ve atölye yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

5. Renk ve Görsel Farklılıkları

Ürün fotoğrafları farklı ışık koşullarında çekilebildiğinden ekran ayarlarına, cihaz özelliklerine ve ortam ışığına bağlı olarak ürünün gerçek rengi ile görseli arasında küçük ton farklılıkları görülebilir.

6. Müşteri Destek Hattı

Özel ölçü, kesim, overlok, oval kesim, saçak uygulamaları ve üretim süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp Müşteri Destek Hattı: 0850 241 85 17

Sipariş öncesinde ölçü, kesim özellikleri ve hazırlık süresi hakkında bilgi almanızı öneririz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.